Aos 76 anos, após tornar-me viúva e enfrentar 2 anos de restrições devido à COVID-19, resolvi me presentear com uma viagem para renovar as energias e me recompor emocionalmente. Descendente de italianos da Toscana, já havia visitado aquela região, portanto decidi conhecer o extremo oposto, a Puglia, região que já me havia despertado a curiosidade. Consultei algumas agências e operadoras de viagens, algumas por indicação de conhecidos e outras por pesquisas online.Em função da clareza, rapidez e detalhamento nas informações; dos roteiros que melhor atendiam minhas expectativas; dos melhores preços apresentados e, sobretudo, do respeito e atenção que me dedicaram, escolhi a CENCI TURISMO para me atender nessa empreitada.
A viagem foi excelente em todos os aspectos. A empresa aérea recomendada ITA cumpriu os horários, proporcionou ótimo atendimento e garantiu que ambos os vôos, de ida e volta, fossem tranquilos e seguros. O roteiro programado foi perfeito para o tempo disponível, o cronograma foi seguido à risca e as cidades visitadas realmente possuem os atrativos que tornaram a viagem maravilhosa. Incluindo Roma como porta de entrada e oito cidades da Puglia como Bari, Alberobello, Matera, Lecce, entre outras, fiquei extasiada com a arquitetura, a história, os costumes, a comida e a gentileza do povo acolhedor daquela região. Viajei sozinha na ida, mas chegando em Roma fui inserida em um grupo composto por outros brasileiros, argentinos e australianos, onde encontrei muitas afinidades e interesses comuns, o que tornou o passeio bastante agradável. Os guias foram excelentes, versáteis em várias línguas, competentes na profissão, extremamente cultos no que se refere à história social, política e econômica das áreas visitadas, respeitosos com os clientes, além de demonstrarem flexibilidade e capacidade de improvisação na solução de eventuais entraves.
Quero manifestar meu agradecimento pelo excelente atendimento que recebi por parte do Franco, do Roberto e da Clotilde, guias com os quais tive maior contato, e que sem dúvida tornaram minha experiência muito mais rica. Faço aqui um agradecimento especial à Alessandra Amaral Cenci, sócia da CENCI TURISMO, que me atendeu e orientou de forma extremamente competente e atenciosa, desde nosso primeiro contato, tendo inclusive ultrapassado suas funções nos momentos em que, devido a inseguranças infundadas, acabei me precipitando e solicitando ajuda via whatsapp. Voltarei certamente a utilizar os serviços da CENCI TURISMO assim que tiver oportunidade e recomendo fortemente essa empresa a quem puder estar interessado em um atendimento respeitoso, sério e com resultados garantidos.